齐家网商家服务诚信联盟给装修小白更多保障
日期: 2024-05-18 作者: 精品案例
去年,在跑了大半个城市后终于看中了一套三房一厅的房子,由于地理位置好,且朝向也不错,当时刚看完就决定买下来了。只是由于是毛坯房,还需要再另外装修,当时工作忙,也就暂时搁置了。在今年工作稍微空闲一点之后就打算尽快把房子装修好,希望明年可以一家子一起进去住新房。
由于以往在装修方面无经验,对这方面的知识没有了解,所以希望能找到一家信誉好的公司,一方面能够装修得质量有保障,一方面自己也不用时时刻刻都去盯装修过程,所以在找了许多资料,对比了多家公司后看到了齐家网刚发布的商家服务诚信联盟 ,详细了解到齐家的商家服务诚信联盟后,我也放心了许多,从齐家网的商家服务诚信联盟中选择了一家评分高的装修公司。
选了这家装修公司后,我也有通过多渠道去了解这家装修公司的客户评价、投诉率等,发现确实是比较靠谱,自己觉得,对于不懂装修、不知道怎么从海量信息中筛选优质装修公司的小白来说,直接从齐家网的诚信联盟中选,是最高效也最有保障的方式。
其实就是入驻齐家网的商家,会有服务诚信联盟标签——“无恶意增项”、“按时交付”、“5年质保”,商家报名时,只有符合齐家网设定的超严格的诚信服务条件,才能在线上店铺点亮上述标签,而上述标签点亮期间如果商家相关投诉超过齐家网设定的阈值,标签即刻下线。商家服务诚信联盟标签点亮期间,若商家出现相关投诉,齐家网专业客服团队复核投诉真实后,商家将面临罚款。
种种制定详细而又严格规范的规则,让我看了后减少了担忧,齐家网作为最大的互联网家装平台、上市公司,首先平台的力量便可以制约装修公司,通过让信誉好、口碑好的装修公司拥有标签、进一步吸引消费的人,来激励更多的装修公司提升服务。其次,在装修公司鱼龙混杂的市场上,消费者凭借自身的力量难以进一步探索商家,但在齐家网的加持下,清晰明了的标签让我们消费者可以直接看到商家的情况,增加了可选择的机会,为广大购买的人带来了许多便利,也大幅度提升消费者与商家之间的良性沟通。因此,在我个人看来,齐家网是值得信任的一个平台。
我是通过齐家网客户端找装修公司时,选择了一家拥有“无恶意增项”、“按时交付”、“5年质保”标签的装修公司,觉得这些标签背后是齐家网的超严格的把控,应该比较靠谱,签合约的时候走的是齐家网的齐家保,可以先把资金托管在齐家网上,并且有免费的第三方监理服务,就相当是多重保障吧,总体还是比较放心的。
消费者看重的是服务的质量,与商家之间也需要信任,齐家网正是提供了这样一个平台。在今天消费者需求多样化的时代,真正能留住客户的是真正地考虑消费者需求,我在齐家网这里找到了能够很好的满足我细节化装修的公司,这样的一个过程消费者与商家都实现了双赢。