【48812】住小帮自营家装事务「住好家」正式启幕助力互联网家装再进一步
日期: 2024-04-21 作者: 全景案例
装修范畴乱象频发,用户轻松地住进一个夸姣且满意的家,究竟难不难?7月18日,住小帮旗下自营家装【住好家】门店的开业,好像给了这个职业一个答案!
作为住小帮旗下的自营家装事务,住好家融中心体会店的开业,其实并没有让许多人感到意外。事实上,这个事务的测验自2021年就开端了。
2021的6月份,住小帮自营家装就测验着敞开了第一个样板间,面向字节跳动整体职工敞开装修内测服务。 阅历了超越100位字节跳动搭档兼业主的苛刻测验,和产品超越几十次的不断迭代,才终究以全新的事务称号,精心制造的产品和笃定的状况,正式开放给一切北京居民。
开业过程中,巨量引擎产品高档副总裁周盛回忆起了这一年自营家装事务的生长。他表明:“产品在迭代,用户满意度在提高,这充沛证明即便在相对传统的实体范畴,互联网的特质依然能很好得完结一个艰巨的应战。”
周盛表明:“ 住好家虽然在形状上是一个家装体会店,但事实上它的事务不止于这么简略! 它愈加地能与住小帮线上事务构成协同,而且给家装这个赛道带来无限的或许性!”
住小帮总经理彭艳鋆在致辞的过程中,关于住好家曩昔的几百名内测业主表明了感谢。 她表明:“ 是这些业主信赖这个团队,放心肠把自己的家交给这样的一个新式事务,而且跟着这个事务不断生长才有了今日的住好家以及安闲2.0和舒适2.0的产品。 作为网络公司的职工,在这样的一个过程中他们协同公司各团队进行了十分多的学习和探索,过程中也给他们带来了许多考虑。”
在彭艳鋆看来,住好家不是一个“新的装修公司”,住好家是在充沛了解用户痛点和职业问题之后给出的一个完好的解决计划。由于用户挑选装修公司的时分,并不是去挑选主材,挑选出售,而是真的输落发的痛点和对家的诉求。 只要对用户有着深刻了解,对家有着充沛的观察,才干真正为用户搭好一个家。
而在完成过程中,除了先行了解用户,住好家更是会通过数字化、体系化的东西去翻开家装的黑盒。首先是消费的人通明,其次是服务者通明,最终是合作伙伴通明。
顾客通明,是说从计划沟通到转化到算量到交给,是消费的人比较理解,清清楚楚清楚自己想要什么,会得到什么,要付出多少费用,能取得哪些保证。
服务者通明,是说顾客会清楚地知道谁为他做服务,到了什么节点,以及有什么样的问题,整个体系规范化推动。
服务体系通明,是由于体系的存在,供应链流通更高效,对待业主选用规范计划,体会更优。
或许现在的住好家还没能做到最好,但一定会力求对客户的实在需求的观察与满意,争夺每一件交给、细节都契合用户需求。
开业致辞完毕后,住小帮总经理彭艳鋆带领在场的我们观赏了住好家体会店,并对住好家的两款套餐安闲2.0和舒适2.0进行了具体解读:
安闲2.0空间发起“轻装修、重装修”的规划思路,选用简练、干练的现代言语,能够让单人空间规整、亮堂,空间丰厚的颜色层次,打造新鲜又风趣的空间气质,是颜值兼备的轻松挑选。
舒适2.0是空间内有高兴的亲子休闲韶光,选用轻盈的色彩、柔软的原料意在营建质朴、舒适的居家气氛,建议实用功能主义,从日子细节动身,给客户一个最适合他们日子小习气的空间,是照料全家的质量建议!